道内避難者心のケア事業 相談窓口
NPO法人北海道NPOサポートセンター
北海道NPOサポートセンターが北海道より委託を受け開設している相談窓口です。2011年から避難者支援事業に携わるスタッフがお話をうかがいます。「相談、というほどじゃないのだけれど」ということも、「どこに相談したらいいのかわからない」とお困りのこともお気軽にご連絡ください。
お話を聞いたり、一緒に相談先や頼れるところを探します。
また、ご自身は被災・避難者ではなくとも、ご家族を被災地から受け入れて同居している、という方もご相談ください、お話をうかがいます。
◼️対面でのご相談を希望される方は、事前にご連絡ください。
電話 011-200-0973（平日10:00~17:00)
ファックス 011-200-0974
メール info@hnposc.net
住所 〒064-0808
札幌市中央区南8条西2丁目5-74市民活動プラザ星園201
行政主体の窓口・支援事業
岩手県
いわて被災者支援センター
いわて被災者支援センターは認定特定非営利活動法人インクルいわてが岩手県からの委託により運営しています。令和8（2026）年度以降は、それまで相談対応をしてきた継続相談者への支援に取り組み、新規の相談受付は令和7（2025）年度末で終了しています。
新規の相談先は、県内各市町村窓口(PDF参照）となっています。
住所 〒020-0821 岩手県盛岡市山王町10-6 山王ハイツ2階
電話 019-601-7640（平日9:00~17:00)
ファックス 019-601-7641
メール info@sumaiansin.net
宮城県
宮城県復興支援・伝承課
宮城県から県外に避難された方の相談は、宮城県復興支援・伝承課 震災復興支援班が窓口となっています。
住所 〒980-8570 仙台市青葉区本町三丁目8番1号行政庁舎13階
電話 022-211-2424
ファックス 022-263-9636
メール denshoh@pref.miyagi.lg.jp
福島県
ふくしまの今とつながる相談室 『toiro』
ふくしまの今とつながる相談室 『toiro』は、一般社団法人ふくしま連携復興センターが福島県からの委託により運営している、県外へ避難された方々のための相談窓口です。
電 話 024-573-2731(毎週月・水・金曜日 10:00〜17:00）
メール toiro@f-renpuku.org
看護師による「ご自宅健康相談」
ふくここラインは、福島県精神保健福祉士協会が運営する「ふくしま心のケアセンター」の被災者相談ダイヤルです。「誰かと福島の話がしたい」「何もやる気がおきない」「震災を思い出して胸が苦しくなる」「家族のことで心配事がある」…など、専門の相談員がお話をうかがいます。
予約・問い合わせ 0120-357-257 (平日 8:00〜17:00）
ふくここライン
ふくここラインは、福島県精神保健福祉士協会が運営する「ふくしま心のケアセンター」の被災者相談ダイヤルです。「誰かと福島の話がしたい」「何もやる気がおきない」「震災を思い出して胸が苦しくなる」「家族のことで心配事がある」…など、専門の相談員がお話をうかがいます。
電話 0120-783-295
(月〜金 9:00〜12:00、13:00〜17:00）
東京電力福島第一原子力発電所事故に関わる相談
原発事故被災者支援北海道弁護団
北海道内に暮らしている東京電力福島第一原子力発電所事故被害者や、風評被害を受けた道内事業者の支援をする道内弁護士有志約80名による弁護団。
電話 011-251-1771（初回相談無料）
住所 〒060-0061 札幌市中央区南1条西11丁目コンチネンタルビル7階 伊藤・大出法律事務所内
福島県 原子力損害対策課
福島県は、原子力発電所事故により県民が受けた損害について、賠償が確実かつ迅速になされるよう、市町村を始めとする関係団体と連携を図りながら福島県原子力損害対策協議会による国への要望と東京電力ホールディングス株式会社への要求活動や被害者の賠償請求に係る相談等の支援事業を実施しています。
電話 024-521-8216（平日 8:30〜17:15）
東京電力ホールディングス
東京電力の賠償に関する問い合わせ（いずれも平日9:00〜19:00、土日祝日9:00〜17:00）
・原子力損害賠償全般に関して 0120-926-404
・土地・建物・家財に関して 0120-926-596
・中間指針第五次追補決定に係る精神的損害等の賠償について 0120-926-470
・福島第一原子力発電所の処理水放出に関する損害賠償について 0120-429-250
※処理水放出による事業者被害に関する北海道内相談窓口は、長万部町と紋別市に開設されています。